──昌泰國際集團有限公司董事長鄧慕蓮

☉文/鏡報記者

中學畢業投身正值蓬勃的紡織製造業，80年代成立昌泰集團開展個人事業，90年代隨改革開放的東風將生產線遷至內地，多年來鄧慕蓮緊緊抓住了各個商業機遇，一步一腳印地做大做強，由一家小小製衣廠發展至今天的北美五大品牌製造商之一，客戶遍布歐美各地，生產線更拓展至越南。這份成功除了依靠順應發展浪潮的商業觸覺，更有落實到每個細節的用心，以及對企業社會責任的堅持。

白手鑄就年銷2000萬件製衣集團

入行之初，鄧慕蓮便要面對零經驗、零經濟背景、零專業訓練的挑戰，但她憑着好學、拚勁與毅力，在工作過程中將困難一一克服，一步一步從部門助理做起，經過三年的奮鬥後，被晉升為經理，五年後成為公司的董事，在行內穩步累積了實力和經驗。至1980年，鄧慕蓮在香港成立昌泰國際集團，開業初期將部份產品及工序以加工形式落單到珠三角地區。

到了90年代初期香港企業大規模北遷，鄧慕蓮亦把握了北望神州的機遇，把生產線遷回內地，在廣州番禺建立了昌華製衣廠作為生產基地。隨着香港回歸，各項政策好利和兩地合作交流日益密切，昌泰集團迅速取得了成功，從最初一家員工不過百人的小型生產商，一舉成為擁有3000多名員工、兩間製衣廠、每年生產和出口歐美的時裝超過2000萬件的集團公司，為內地和香港的經濟發展作出貢獻。

作為一家專門從事牛仔系列服裝設計生產的企業，昌泰集團歷經三十年的發展，業務範圍不斷拓展，由梳織產品至針織產品均有製造，並獲得市場的認同。由於管理規範、技術先進、注重品質，其產品暢銷海內外，公司亦成為北美五大品牌製造商之一。歷年來獲得客戶眾多的嘉許獎牌和獎狀。

虛心經營帶領集團可持續發展

利潤和品質對很多企業而言是難以拿捏平衡的兩個點，但對於鄧慕蓮和昌泰集團而言，兩者絕非要作出取捨的難題。她認為，企業要達致長遠而持續的發展和成功，優秀的產品質素和虛心待客的態度才是箇中關鍵。三十多年來，鄧慕蓮努力不懈帶領集團致力提升生產技術，為客戶提供優質成衣產品，穩健開拓多元化發展業務及建立品牌，堪稱香港時裝製造商中的翹楚。

昌泰集團奉行「顧客至上」的宗旨，不把利潤放在首位，着重產品的品質及貨期。雖然公司經歷過數次經濟低迷的大環境，但由於公司「以客為先」的態度，贏得客戶的長期支持及信譽。集團會嚴格按照客人，包括向客人起貨的日期，從不拖延交貨的時間。在用料方面，製衣的洗水符合環保原則，也從不偷工減料。集團亦虛心聽取廣大客戶的意見和建議，最大限度滿足他們對產品面料、款式及品質的要求。

在生產過程中，昌泰集團嚴格按生產工藝要求進行抽樣檢查，確保產品在每個環節都能達到品質標準，嚴禁問題產品流入下一道工序，杜絕一切不合格產品出廠。對於有產品保質期的貨品，集團提供正常工作日全天候服務，保質期內出現品質問題，免費予於解決。

另外，鄧慕蓮相信企業社會責任的執行有利於增強企業核心競爭力，促進健康持續發展。昌泰集團切實保障員工的合法權益，並激勵員工的歸屬感，與員工一起分享發展成果。例如：組織遊覽迪士尼樂園等員工旅行活動；增加員工年終花紅，視乎資歷及奉獻發放2至5個月花紅；病假及分娩假方面亦按高於勞工法例標準給予同事。

昌泰集團通過積極建設企業文化，提升員工的歸屬感和組織凝聚力，以完善的員工手冊制度給予他們充分的尊重和福利，以及發揮潛能、實現理想、成就事業的平臺。

推廣環保理念成地區工業界先驅

鄧慕蓮與昌泰集團股東多年來不以利潤為首要經營宗旨，在環保、減廢、節能、慈善公益方面，傾力以赴回饋社會。在國際日漸重視環保的情況下，鄧慕蓮深信環保及研發對製衣業而言，已是不可或缺的競爭要訣，因此制定了集團環境管理制度，嚴格執行各項環保指標，貫徹《國家環境保護法》，保護生態平衡。

另外，昌泰集團積極投入大量資源，購買尖端的科技器材，建立環保節能的榜樣。早在20年前已是東南亞首創從意大利引入大型自動洗水機，由電腦控制以保證產品品質統一。廢水排放口亦安裝了二十四小時線上監測儀，包括廢水流量計和自動監測儀。污水處理站外排口線上檢測儀、流量計以確保環境不受污染。昌泰集團亦於2008年早行業一步使用天然氣代替重油生產蒸汽，成為地區工業界先驅。

昌泰集團新建成的越南廠房更充分採用最新尖端技術，包括太陽能發電、一站式洗水機及省能乾衣機，達到省水、省染料及節省能源消耗及減少廢料等目標。昌泰集團亦正與理工大學合作研發無水無石洗水技術，進一步減少用水及石頭及化學物質的污染。

鄧慕蓮亦認同在企業內部生產之外，向市場大眾推廣環保的重要性。因此，昌泰集團積極推廣使用有機棉、再生聚酯纖維和天絲纖維製成的環保衣物。在舊衣處理方面，亦積極宣傳開展舊衣回收再加工項目，探索衣物再循環方案，以取代造成嚴重污染的填埋或焚燒的處理方式。

盡己所能回饋社會多年任重而道遠

在用心經營昌泰集團的同時，鄧慕蓮亦一直心繫社會發展進步，2012年起更擔任廣州市政協委員，積極建言獻策，亦盡己所能回饋及貢獻社會。從2006年到2012年六年間，鄧慕蓮出資援助了13所學校，讓地震災區的孩子有了遮風避雨的教室；修建了5000伏光伏電站，為偏遠山區學校送去了光明；讓孩子們有了吃飯的食堂、鍛鍊的運動場、溫暖的宿舍。

她的善行遍布內地各個省區偏遠、人煙稀少的地方。即使在2009年金融危機衝擊下，公司出口業務受到嚴重打擊，仍然啟動了「中國華文教育基金會鄧慕蓮專項助教基金」，用於改善災區及貧困地區教育條件，鼓勵孩子們奮發向上。2012年起開始支持甘肅省定西「自來水入戶計劃」，及後因應國家日益富強，條件改善，最近目標轉為扶助海外的華裔學童教育。

素以推廣海外華文教育為己任的鄧慕蓮，在2009至2010年便先後印製了5000多套青少年學習教材《您好中國》，無償提供給美加地區的華裔學生使用，介紹中國的語言和文化。同時，她有感於漢語發音上的學習困難，又募捐資金用於推廣點讀筆項目。

除此之外，鄧慕蓮亦一向注重香港年青人發展，多年來資助「愛丁堡公爵青年發展計劃」。她也積極投入了「香港志願者協會」的工作，在贊助協會各項活動之餘，更以身作則，帶領協會青少年志願者參與活動，接觸社會實況，培養年青人多元化的發展。同時間，她亦積極推動吸引香港年青人回內地實習、就業、創業的項目，以增強年青人對國家的歸屬感。