☉文/倪英

单霁翔认为，故宫博物院应该成为世界五大博物馆之一。「无论从哪个标准进行评价，故宫博物院与英国大英博物馆、法国罗浮宫博物馆、美国大都会博物馆和俄国艾尔米塔什博物馆相比都毫不逊色。」

「掌门」还是「看门」，一字之差，相距万里。每当有人说他是北京故宫博物院的「掌门」人，单霁翔总会跟注一番，「我就是『看门』人。」

今年61岁的单霁翔，于2012年初从国家文物局局长一职卸任，走马上任北京故宫博物院院长。斯时，北京故宫尚未从「十重门」阴影中走出。

三年后的今天，2015年是故宫博物院建院90周年。今年故宫的开放面积将达到65%，雁翅楼展厅的修葺已进入最后阶段，将在9月正式亮相，首展名为《普天同庆——万寿庆典展》；西部后宫建筑群的慈宁宫、寿康宫业已整饬一新，前者将作为雕塑馆，后者将原状陈列开放；东华门角楼修缮后将以古建筑馆的面貌迎客，端门的数字博物馆更将承担闭馆后的访客需求。

三年，仅仅三年。「看门人」单霁翔是怎么做到的？

细节是魔鬼

只要在北京，单霁翔每个工作日都会在故宫博物院内日常巡查。从位于神武门西边的院长办公室出门向西，逆时针方向行走一圈大约4公里，大概需一小时。秘书周高亮往往随行，这个1.8米的男生坦言经常跟不上单霁翔的步子。

他们两人走遍了故宫9000多间房子。单霁翔也看到了许多问题症结所在。「比如禁烟，禁不住，游客和工作人员都有抽的」，怎么办？对内「禁烟」，对外「禁火」。工作人员一旦发现抽烟，就扣部门安全奖，实行「连坐」；对游客则直接限制打火机带进故宫。执行首日，就收了8000多个打火机。

故宫禁止机动车穿行开放区域，对国宾甚至是外国首脑也不破例。「英国白金汉宫，法国凡尔赛宫，日本皇宫，不管是谁去，都不准开车进去。现在故宫也是这样。」单霁翔说，「印度总理辛格来的那次，给我们出了个难题——他81岁了，身体不好，两步台阶都跨不上去。即使这样我们也不能破例，就从钓鱼台调过来两辆电瓶车，解决了问题。」

还是在2013年，单霁翔眼见得观众在烈日炎炎下、寒风凛冽中排长队，于是故宫的售票窗口从过去的16个增加到现在的37个，安检通道从2个增加到18个，曾经排长队买票、过安检的「壮观」场面不复存在。单霁翔保证，95%的观众3到5分钟能买到票。

为让观众「有尊严地休息」，故宫内添置了800把三人座的椅子，使椅子总数达到1400把，又在故宫前的端门广场新做了200把椅子，围绕56棵树再做了56圈树凳。同时，在外西部区域又规划了观众服务区和故宫餐厅，在进入御花园之前的坤宁门两侧将开设餐厅。

顺势祭「大招」

媒体对单霁翔的评论是不躲事、敢说事、会做事。他的「会做事」，在笔者看来体现在极善用「势」，就如同一个推太极八卦的高手。

借着北京故宫「十重门」的关注度，单霁翔在充分调研后顺势向中央报送了「平安故宫」工程，并于2013年4月获国务院批准。该工程目标简言之，短期目标是3年间（即到2015年故宫博物院成立90周年之时），有效缓解防火、防盗、防雷、防震、防踩踏等方面的重大安全隐患，解除其中最紧迫、最危险的隐患点。中长期目标是在2020年，即紫禁城建成600年之时，基本实现故宫博物院进入安全稳定的健康状态，全面提升管理和服务水平，迈进世界一流博物馆行列。

因去年年末上海踩踏事件的警示，单霁翔又提出故宫单日限流8万人的设想。「最多的一天曾有18万人涌进故宫」，他坦言至今回想起来仍后怕。

在很多场合，单霁翔都说过故宫人流的问题。故宫博物院全年接待量分布严重不均，在观众流量曲线图上呈现出「双针一峰」图形，即「五一」、「十一」两根针，暑期一座峰。故宫博物院从2012年至2014年近三年的接待观众人数分别为：1534余万人次、1456余万人次、1525万人次。如果以1500万观众计算，全年日均接待4.6万人次。其中，单日观众人数最高突破了18.2万人次，最低人数不足万人。

应成世界第五大博物馆

2012年，英国著名视觉艺术媒体《艺术报纸》公布当年最火的艺术博物馆排行榜，年游客量970万的罗浮宫位列第一。故宫当年游客量超了罗浮宫数百万，可连榜单都没上。「因为他们没把我们当博物馆，而是当成一个景点。」单霁翔说。

「80%的观众只是目不斜视地往前走，去看皇帝坐在哪儿，再去看皇帝躺在哪儿，再往前看看御花园什么样，就出宫了。」对此他亦十分无奈。事实上，武英殿的书画、文华殿的陶瓷、承干宫的青铜、奉先殿的钟表馆、宁寿宫的珍宝馆和石鼓馆等都是常年有展出。

早在2012年8月，单霁翔接受笔者专访时就认为，故宫博物院应该成为世界五大博物馆之一。「无论从哪个标准进行评价，故宫博物院与英国大英博物馆、法国罗浮宫博物馆、美国大都会博物馆和俄国艾尔米塔什博物馆相比都毫不逊色。」

单霁翔说，「据我所知，欧洲及美国博物馆的文物藏品，绝大多数是来自世界各地，一般主要不是本国本民族的艺术品。而故宫的文物，80%为清宫旧藏，是中国五千年艺术长河的重要载体和见证。」「故宫的建筑群也是文化整体里的一部份，包括了政治、宗教、祭祀、文化、家居、休闲、娱乐等各种功用，它代表了中国古代建筑的最高艺术成就和营造水平，甚至可以说是古代东方建筑的典范之作。」

从藏品数量上，故宫博物院有180余万件(套)；大英博物馆拥有藏品约800万件；大都会博物馆现有藏品超过200万件；罗浮宫在收藏目录上记载的艺术品数量达40余万件；艾尔米塔什博物馆收藏各类文物270万件。在这一点上，故宫博物院的收藏绝对是值得骄傲的，这在世界博物馆中都名列前茅。

更让他引为自豪的是藏品结构，故宫博物院藏品的93.2%是珍贵文物(即国家一级文物)，呈现出「倒金字塔」结构，且大多属于「传世文物」，传承有序、品相完好，是中华文明精华的代表。「这与世界其他博物馆以数据为藏品之最、珍贵文物占很小比例的『金字塔』结构大相径庭，这也是故宫博物院的独特之处。」

说到退休后的打算，单霁翔认真地说：「来故宫，当志愿者。」