──访香港小轮(集团)有限公司总经理何志盛

香港小轮(集团)有限公司总经理何志盛称，香港小轮要以公司现有的资源回馈社会。透过维港游，让基层家庭及小朋友欣赏到香江的美丽，令这一代的孩子不再执着于仇恨社会的不公，也感受到社会人士的关怀。

☉文/童铃

喜爱维港的人，或许也会爱上香港小轮，因为乘小轮漫游维港，可以真正感受维港的美。自二十世纪初开始，油麻地小轮(香港小轮集团之前身)已开始接载香港市民穿梭维港，即使现在海底隧道及地铁已贯通维港，每天仍有很多市民选择乘搭小轮。尤其是来香港的旅客，总不会忘记这个带领人们走个一个世纪观光旅程的交通工具。

服务为本获得市民认同

成立于1923年，香港小轮(集团)有限公司发展至今已有一段悠久历史。集团之主要业务包括物业发展及投资；渡轮、船厂及相关业务，观光船及旅游业务等。总经理何志盛博士表示，香港小轮一直以稳健作风经营。谈起集团辖下油麻地旅游的发展史，他称，集团早年已洞悉香港旅游业的发展潜力，为令集团业务更趋多元化，在1983年成立了香港油麻地旅游有限公司。在国家改革开放前，公司先是举办一些离岛线旅行团，由于当时的香港人蜗居在狭小的地方，所以他们能在假期从繁闹市区奔向宁静小岛，已能舒展身心，故深受一家大小欢迎。就是这样，公司以大众化形式办起旅游来。直到改革开放后，公司配合国家搞航运及旅游，开办气垫船到广州、黄埔、蛇口等广东省一带的旅行团。之后，再由广东伸延到其他省份。经过多年的发展，油麻地旅游不单为香港市民提供本地游如观赏长洲太平清醮、参观地质公园、离岛一天游，澳门及广东省等短线旅游服务，更成功开拓乘坐高铁到湖南长沙旅游，及首创乘坐火车到北京内蒙等地的特色旅游团种，还安排旅行团住宿蒙古包，体验大漠草原的风光。当时该北京内蒙团大受欢迎，因而荣获内蒙古包头市达茂联合旗旅游局颁授「2011年度业绩最佳奖」。除内地及港澳线以外，油麻地旅游路线也已遍及东亚南各地，包括台湾、泰国、越南、南韩、星马和日本等。

由始至终，油麻地旅游本着尽心服务市民，以大众安全为依归的宗旨，故荣获恒生管理学院2013年君子企业调查「君子企业金奖」，足以证明集团一直坚持货真价实，以真诚待人的高道德营商标准，此亦获得社会认同。

多功能观光船感受香港魅力

何志盛介绍，香港小轮集团成员辖下之洋紫荆维港游多年来致力提供最优质的服务，深受海外游客及香港市民喜爱。洋紫荆维港游将集团的汽车渡轮变身成为色彩烂漫的多功能观光船，船上并能提供中西美食及娱乐表演。宾客可以在悠扬的音乐下欣赏世界知名的「幻彩咏香江」激光激光表演，更可饱览香港著名的建筑艺术，欣赏星光大道闪烁的光芒，品尝各国的美馔佳肴，于甲板上全方位亲身体验香港动感之都的吸引力。其优质服务口碑载道，所以获旅游发展局推介为游客来香港必到景点之一。何志盛强调：「香港是由一个岭南小渔港发展至国际大都会，『洋紫荆旅游』以其全方位设施让更多人能感受到香港的东方明珠魅力。」

说到企业社会责任，早于上世纪80年代，香港小轮便开始推行合资格残疾人士半价乘船优惠。何志盛解释，鉴于当时伤残人士难于找寻工作，亦难以乘搭合适的交通工具，故公司希望这优惠政策能帮助失明人士、伤残人士走入小区。事实证明，这措施大受受助者欢迎。而洋紫荆维港游则由初期小规模招待「复康力量」伤残会友，让其登船观赏烟花，发展到近年与不同社福机构，包括和富社会企业、博爱医院、保良局、香港青年协会、金银业贸易场慈善基金，以及社会福利署等合作举办大型海上联欢会，免费招待各区清贫小孩及其家人登上观光船畅游维港、享用自助餐及欣赏表演，他们当中很多是从未坐过船的。集团还会安排旅游巴士接送，让这些新生代可看到香港美丽海港及其繁华璀璨的一面。此外公司亦经常接待来自本地、国内及外地不同大专院校和团体参观辖下香港船厂，向他们授以航海及轮机知识，和介绍渡轮的基础设施等。

近年，香港小轮打造的红磡城中汇、粉岭逸峰、油塘嘉贤居、大角咀亮贤居、港湾豪庭及新港豪庭等住宅项目，均销售理想。何志盛称，香港小轮的物业发展及地产投资始于上世纪70年代，其中大角咀区的地产发展项目原为香港船厂、集团职工宿舍及油麻地工业大厦旧址，随着西九龙填海工程的进行，船厂须迁往青衣岛而顺势打造。何志盛笑称，当年香港小轮的职工宿舍不仅为员工提供住宿，宿舍内也设有康乐中心为他们提供消遣娱乐。「屈指一算，很多小轮员工都是在宿舍长大的，至今也已数十年了！」

香港小轮集团荣获由香港社会服务联会颁发的「10年Plus商界展关怀」标志，这足以体现集团在小区、员工、环境等方方面面不遗余力的关怀。何志盛称，员工是公司动力的泉源，公司会先照顾员工及其家人，然后推广至帮助社会上有需要人士。香港小轮早于60年代已为员工设有公司顾问医生，让员工及其家人可免费到私家诊所看病，也早于上世纪率先设有退休金制度，让员工可安享晚年。甚至当年因社会发生骚动而影响市面物资供应，公司更自发由海外引入白米供给员工，确保他们三餐不缺。

「在廿一世纪的今天，我们需知道公司要履行好企业社会责任，已不再是单纯的派钱，而是要用得其所。香港小轮要以现有的资源回馈社会。我们希望透过维港游，让基层家庭及小朋友能欣赏维港的美丽，令这一代的孩子不再仇恨社会的不公，也感受到社会人士的关怀。」何志盛说。

香港一分子是要爱香港‧惜香港

多年来香港小轮一直秉持「爱香港‧惜香港」的经营理念。何志盛眼中的「爱」与「惜」，又是什么呢？他答道，作为香港的一分子，不要把自己当作一个过客。正如一向心系香港的香港小轮，一直透过举办海上联欢会，组织及呼吁更多商业机构履行企业社会责任，鼓励员工义务协助以培养其服务社会精神，也藉此向全港市民宣扬保护及珍惜维港的信息，一举多得。集团身体力行，营商不忘保护小区环境及海港，例如集团地产项目，注重在施工期间尽量减少废料及减低噪音，将对周围环境和邻近居民的滋扰减至最低；另集团船队设立岸上排污系统，直接减少对维港的污染，协助改善维港水质，令其回复昔日的洁净。

「香港人一向重视社会和谐，『家和万事兴』，这是我们的传统核心价值。在安定的环境下，才能让社会进步，经济得以繁荣，政制向前发展。反之，冲突和纷争会破坏社会和谐及繁荣稳定。对于近日内地访港旅客数目减少，旅游业界应连手多办一些香港生态游，取缔强迫购物的旅行团，这样才能重建香港的旅游城市形象，让东方之珠再次绽放异彩！」何志盛信心满满地说。